Privacyverklaring – Moniki Massage

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026

Bij Moniki Massage vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je contact met ons opneemt, een afspraak maakt of een behandeling ondergaat, vertrouw je ons mogelijk persoonlijke informatie toe.

Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens en verwerken deze volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Artikel 1 – Wie zijn wij?

Moniki Massage is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Moniki Massage
Eigenaar: Monique Plugge
Smedenstraat 71
7411 RB Deventer

Telefoon: 06 836 729 23
E-mail: monikimassage@gmail.com
KvK-nummer: 89038258
Website: https://divadodesign.wixsite.com/monikimassage

Voor vragen over jouw privacy kun je contact opnemen via het bovenstaande e-mailadres.

Artikel 2 – Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van jouw contact met Moniki Massage kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Persoonlijke en contactgegevens

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Eventuele adresgegevens

Afspraakgegevens

Datum en tijdstip van afspraken
Gekozen behandeling
Eventuele persoonlijke wensen
Communicatie over afspraken, wijzigingen en annuleringen

Gezondheidsinformatie

Wanneer dit noodzakelijk is om een massage veilig en verantwoord uit te voeren, kunnen wij vragen naar:

Relevante lichamelijke klachten
Blessures of medische aandoeningen
Allergieën en overgevoeligheden
Zwangerschap
Andere gezondheidsomstandigheden die invloed kunnen hebben op de behandeling

Wij vragen uitsluitend naar gezondheidsinformatie die relevant is voor een veilige en passende behandeling.

Administratieve gegevens

Betalingsgegevens
Factuurgegevens
Gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie

Websitegegevens

Bij het bezoeken van onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals het IP-adres, browserinformatie en cookiegegevens. Welke gegevens daadwerkelijk worden verzameld, is afhankelijk van de gebruikte website-instellingen en eventuele ingeschakelde diensten.

Artikel 3 – Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Moniki Massage verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken.
Het plannen, bevestigen en wijzigen van afspraken.
Het uitvoeren van massages op een veilige en verantwoorde manier.
Het afstemmen van behandelingen op persoonlijke behoeften.
Het verwerken van betalingen en bijhouden van de financiële administratie.
Het naleven van wettelijke verplichtingen.
Het verbeteren van onze dienstverlening en website, voor zover hiervoor gegevens worden verzameld.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Artikel 4 – Op welke wettelijke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer gegevens nodig zijn om een afspraak te maken of een behandeling uit te voeren.

Wettelijke verplichting
Wanneer wij bepaalde gegevens moeten bewaren voor bijvoorbeeld de belastingadministratie.

Gerechtvaardigd belang
Wanneer verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang, zoals passende beveiliging of het beantwoorden van zakelijke correspondentie, en jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.

Toestemming
Wanneer jouw toestemming wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, marketingcommunicatie of het verwerken van gezondheidsgegevens indien daarvoor geen andere geldige uitzondering geldt.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Deze worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor naast een AVG-grondslag ook een toepasselijke wettelijke uitzondering bestaat, zoals uitdrukkelijke toestemming.

Artikel 5 – Hoe gaan wij om met gezondheidsinformatie?

Tijdens een afspraak kan Moniki Massage vragen naar informatie over jouw lichamelijke gezondheid.

Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het beoordelen van de geschiktheid en het verantwoord uitvoeren van de massage.

Wij gaan hierbij zorgvuldig te werk:

We vragen niet meer informatie dan noodzakelijk.
Gezondheidsinformatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Gegevens worden niet zonder geldige wettelijke grondslag gedeeld met derden.
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Waar nodig vragen wij vooraf om uitdrukkelijke toestemming.

Het verstrekken van relevante gezondheidsinformatie helpt om een behandeling veilig te laten verlopen.

Artikel 6 – Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Moniki Massage bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Daarbij hanteren wij de volgende uitgangspunten:

Contactverzoeken: zolang noodzakelijk voor de afhandeling en eventuele opvolging.
Afspraakgegevens: zolang noodzakelijk voor afsprakenbeheer en eventuele administratieve afhandeling.
Gezondheidsinformatie: uitsluitend zolang noodzakelijk voor het betreffende doel, met inachtneming van eventuele wettelijke verplichtingen.
Financiële administratie: in beginsel zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
Marketinggegevens: totdat je jouw toestemming intrekt of je afmeldt, tenzij een kortere bewaartermijn passend is.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting verdere bewaring vereist.

Artikel 7 – Delen wij persoonsgegevens met derden?

Moniki Massage verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

Websitehosting en websitebeheer
Contactformulieren en afsprakenbeheer
E-mailcommunicatie
Betalingsverwerking
Administratieve dienstverlening

Wanneer een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende contractuele afspraken, waaronder een verwerkersovereenkomst.

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Artikel 8 – Beveiliging van persoonsgegevens

Moniki Massage neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongeoorloofde openbaarmaking.

Wij besteden onder andere aandacht aan:

Het beperken van toegang tot persoonsgegevens
Het zorgvuldig omgaan met klantinformatie
Het gebruik van beveiligde systemen waar mogelijk
Het beschermen van accounts en digitale communicatie
Het vertrouwelijk behandelen van gezondheidsinformatie

Geen enkel digitaal systeem is volledig vrij van risico's. Wij streven ernaar de beveiliging passend te houden bij de aard van de gegevens.

Artikel 9 – Cookies en websitegebruik

De website van Moniki Massage is gebouwd met Wix.

Bij het bezoeken van de website kunnen cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt om de website goed te laten functioneren.

Er zijn verschillende soorten cookies:

Functionele cookies
Deze zijn nodig voor het functioneren en beveiligen van de website.

Analytische cookies
Deze kunnen inzicht geven in het gebruik van de website. Afhankelijk van de instellingen en privacy-impact kan toestemming vereist zijn.

Marketingcookies
Deze kunnen worden gebruikt om bezoekersgedrag te volgen of advertenties af te stemmen op interesses. Voor dergelijke cookies is in beginsel voorafgaande toestemming nodig.

Wanneer wettelijk vereist, worden niet-noodzakelijke cookies pas geplaatst nadat de bezoeker daarvoor toestemming heeft gegeven.

Bezoekers kunnen hun cookievoorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen en hun browser.

Artikel 10 – Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt, afhankelijk van de situatie:

Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij verwerken.
Onjuiste gegevens laten corrigeren.
Verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.
Verzoeken om beperking van de verwerking.
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Verzoeken om overdracht van persoonsgegevens wanneer dit recht van toepassing is.
Eerder gegeven toestemming intrekken.

Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar:

monikimassage@gmail.com

Wij reageren in beginsel binnen één maand op jouw verzoek. Wanneer een verzoek complex is, kan deze termijn onder de voorwaarden van de AVG worden verlengd.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee jouw identiteit op een passende manier kan worden vastgesteld.

Artikel 11 – Foto's, reviews en social media

Moniki Massage kan actief zijn op sociale media, waaronder Instagram.

Wanneer wij foto's, herkenbare klantverhalen of reviews willen publiceren waarbij persoonsgegevens worden verwerkt, vragen wij daarvoor waar nodig vooraf toestemming.

Wij publiceren geen herkenbare beelden of persoonlijke gezondheidsinformatie van klanten zonder geldige wettelijke grondslag.

Wanneer je via sociale media contact met ons opneemt, kunnen de betreffende platforms zelfstandig persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden.

Artikel 12 – Externe websites en links

Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten.

Moniki Massage is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de gegevensverwerking van deze externe partijen.

Wij adviseren bezoekers om de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat zij persoonsgegevens verstrekken.

Artikel 13 – Gegevensverwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige digitale dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat internationale doorgifte uitsluitend plaatsvindt wanneer aan de toepasselijke AVG-voorwaarden is voldaan, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of passende aanvullende waarborgen.

Artikel 14 – Klachten over privacy

Heb je vragen of klachten over de manier waarop Moniki Massage met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via:

monikimassage@gmail.com

Wij proberen jouw vraag of klacht zorgvuldig en in overleg op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Artikel 15 – Wijzigingen in deze privacyverklaring

Moniki Massage kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, website of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie is altijd beschikbaar via de website.

Bij belangrijke wijzigingen die gevolgen hebben voor de verwerking van persoonsgegevens informeren wij betrokkenen wanneer dit wettelijk vereist is.

Moniki Massage
Met aandacht voor jouw ontspanning, welzijn én privacy.

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact op via monikimassage@gmail.com.